A LU.V design envia pedidos para todo o Brasil. 

CORREIOS
- Sedex (frete expresso): prazo de até 4 dias úteis (a partir da data da postagem).
- PAC (frete econômico): prazo de até 10 dias úteis (
a partir da data da postagem).

RETIRADA 
O pedido poderá ser retirado pessoalmente, ou poderá ser entregue através de motoboy.
Caso opte pela retirada, deverá ser enviado um email para: contato@luvdesignacessorios.com.br
para que seja combinada a melhor forma.
Esta opção é válida para Porto Alegre/RS e Região Metropolitana, e Encantado/RS.


DÚVIDAS

Quando meu pedido será enviado?

Após a confirmação do pagamento pelo PagSeguro, o despacho da encomenda será realizado dentro do prazo máximo de 5 dias úteis. Geralmente o despacho é rápido, no entanto, como nosso processo é manual é dado este prazo para qualquer imprevisto com a confecção da sua peça.


Quanto tempo o PagSeguro demora para aprovar os pagamentos?
- Cartões de crédito: de 1 a 2 dias úteis
- Transferências on-line: em até 24 h
- Boletos: até 3 dias úteis

Qual é o valor do frete?
O valor do frete varia conforme o local e a opção desejada de entrega, e pode ser calculado, sem compromisso , quando você adiciona o produto ao carrinho de compras. Para compras acima de R$150,00 disponibilizamos a entrega grátis através de PAC.

 

Como faço para rastrear meu pedido?
Você será informado quando o seu pedido for despachado e poderá acompanhar a entrega através do site dos correios pelo número do controle do pacote que enviaremos para você.

Tem a opção de frete grátis? 
Sim. Nas compras acima de R$150,00, a LU.V design paga o frete (PAC) para você. O valor do envio será descontado automaticamente no carrinho de compras. Caso deseje alterar a forma de envio para que você possa receber o seu pedido de forma mais rápida, entre em contato pelo email contato@luvdesignacessorios.com.br
Esta alteração será a cargo do cliente, calculamos a o frete e enviamos a cobrança para o mesmo. 


Quero presentear alguém enviando o pedido diretamente para a pessoa. Como faço?
No seu carrinho de compras há um espaço para mensagens, use este espaço, e escreva os dados da pessoa presenteada e o recadinho que você deseja enviar.
" ENVIAR COMO PRESENTE PARA  
FULANA (ESCREVER NOME E SOBRENOME DO PRESENTEADO)"
 Na página de pagamento do PagSeguro, preencha o endereço com os dados da pessoa para quem você  deseja enviar o pedido. Nós enviaremos sem custo adicional!



DICAS!!!

Fique atento, ao receber o seu pedido!

Em caso de embalagem violada e produto avariado,  a LU.V design recomenda o não recebimento da mesma e solicita que o cliente entre em contato por email.